Versie: 19 november 2024
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Manitu en opdrachtgevers met betrekking tot coaching, training, masterclasses en lezingen, gericht op het voorkomen van burn-out(klachten) en het bevorderen van het welzijn van de deelnemers.
1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk en expliciet door Manitu zijn bevestigd.
2. Inzet en Motivatie
2.1 Manitu zal al haar kennis, expertise en inzet aanwenden om deelnemers tijdens coaching-, trainings- en andere trajecten zo goed mogelijk te begeleiden.
2.2 Van deelnemers wordt een actieve inzet, motivatie en commitment verwacht om het maximale resultaat te behalen uit de aangeboden diensten.
3. Geheimhouding
3.1 Beide partijen zijn verplicht tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij tijdens de uitvoering van de overeenkomst van elkaar of via andere bronnen verkrijgen.
3.2 Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3.3 De verplichting tot geheimhouding blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
3.4 Manitu hanteert een privacybeleid dat voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het volledige privacybeleid is te raadplegen via de website van Manitu.
4. Aansprakelijkheid
4.1 Alle sessies, trainingen en activiteiten van Manitu vinden in de buitenlucht plaats, wat inherente risico’s met zich meebrengt. Deelname geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.
4.2 Manitu is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit deelname aan coaching, trainingen of andere activiteiten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5. Annulering
5.1 Coaching Sessie: Indien een coaching sessie wordt geannuleerd, dient dit uiterlijk 48 uur voorafgaand aan de sessie schriftelijk (via e-mail) of via WhatsApp te worden gemeld. Bij annulering korter dan 48 uur voor de sessie worden de volledige kosten van de sessie in rekening gebracht.
5.2 Trainingen en Lezingen: Annulering van deelname aan trainingen of lezingen is kosteloos mogelijk tot 14 dagen voor aanvang. Bij annulering binnen 14 dagen voorafgaand aan de activiteit wordt 100% van de kosten in rekening gebracht vanwege reeds gemaakte voorbereidingskosten.
6. Uitvoering Coaching, Training en Lezingen
6.1 Alle activiteiten van Manitu gaan in principe door, tenzij sprake is van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden (bijvoorbeeld storm, onweer, of code oranje/rood van het KNMI). In dat geval zal Manitu in overleg met de opdrachtgever een passende oplossing zoeken.
6.2 Manitu is niet aansprakelijk voor kosten of schade aan de zijde van de opdrachtgever als gevolg van overmacht.
6.3 Alle door Manitu verstrekte materialen, onderzoeksmethoden en andere inhoudelijke middelen blijven eigendom van Manitu en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of gedeeld met derden.
7. Facturering en Betaling
7.1 Voor opdrachten met een totale waarde tot € 9.000,- dient het volledige bedrag voorafgaand aan de start van de diensten te worden betaald. Voor opdrachten boven € 9.000,- dient 2/3 van het totale bedrag vooraf te worden voldaan.
7.2 Eventueel meerwerk, niet opgenomen in de oorspronkelijke offerte, wordt separaat gefactureerd en dient binnen de overeengekomen betalingstermijn te worden voldaan.
7.3 Facturen dienen uiterlijk voor aanvang van de coaching, training of andere diensten te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8. Overige Bepalingen
8.1 Op alle overeenkomsten tussen Manitu en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze overeenkomst, zullen bij voorkeur in goed overleg worden opgelost. Indien geen oplossing wordt gevonden, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Manitu is gevestigd.